Aumentaron el ABA Cantv, pero el peor servicio y atención al cliente continua.

Según coinciden especialistas consultados por el periodista José Silva, el reciente incremento en las tarifas del servicio ABA de Cantv, no es garantía de mejora en la calidad del servicio.

Por su parte, Hugo Londoño, periodista y especialista el área, confirmó que se podría ver una migración de usuarios hacia planes más económicos, lo que permitiría descongestionar la red de quienes usen planes a velocidades de 10, 8 y 6 Mbps, pero congestionaría los servicios de quienes utilicen planes menores a 2 Mbps. Sin embargo, precisó que eso dependerá de la gestión que realice Cantv para esos casos.

En ese punto, el periodista y especialista en telecomunicaciones, Fran Monroy, descartó que la velocidad a Internet vaya a mejorar porque menos usuarios tengan acceso a la red: “no vas a tener mejor Internet por menos gente».