(Caracas, 12 de agosto. Nota de prensa).- En una inspección realizada a prestadores de servicios turísticos de Puerto Ayacucho, funcionarios del Ministerio del Poder Popular para el Turismo (Mintur) visitaron el Gran Hotel Amazonas para verificar las condiciones de infraestructura y funcionamiento según los tabuladores de servicios turísticos para empresas que manejan alojamiento.
Se constató que, al momento de la visita, el hotel no se encontraba dentro de los estándares de calidad hotelera. La inspección se realizó en el marco del operativo especial efectuado como parte de las actividades del Gobierno de Eficiencia en la Calle en el estado Amazonas, con la finalidad de garantizar al turista un alojamiento de calidad y comodidad.
Este hotel cuenta con una estructura de dos niveles en forma horizontal con 61 habitaciones (52 operativas), entre dobles, triples y suites, con un total de 111 camas, posee un restaurante, piscina, áreas recreativas, bar en el área de piscina, parque infantil y salones, espacios que actualmente se encuentran deteriorados y en mal estado.
Algunos de los elementos encontrados fueron la falta del Libro de Sugerencias y Reclamos a la vista del usuario turístico, así como tampoco se observaron las tarifas notificadas ante Mintur, ni el reglamento interno en la recepción. Al igual que no se pudo constatar si poseen Licencia de Funcionamiento ni RTN puesto que no estaba en ninguna parte de las instalaciones y estos documentos no fueron consignados a los inspectores turísticos.
Entre las irregularidades que presentó el establecimiento, también destacan huecos en el piso de la entrada del hotel, en los pasillos de las habitaciones el techo presenta manchas por filtraciones y las paredes sucias. El personal aunque se encuentra uniformado no está identificado, algunas habitaciones no tienen en la parte de atrás de sus puertas las tarifas notificadas ante Mintur, y parte de su lencería está manchada, al igual que las toallas y almohadas.
En los baños de algunas habitaciones y áreas comunes también observaron jaboneras de lavamanos rotas, excusados manchados y con tapas rotas, mohosidad en lavamanos, piso de duchas y espejos. Además, la piscina no posee señalización de profundidad, la cerámica interior se encuentra rota y el agua presentó impurezas.
En cuanto al restaurant se visualizó la mantelería manchada de grasa y las paredes sucias y con peladuras de filtraciones. La cocina principal del restaurat no posee cuarto de basura (seca y refrigerada) por lo que colocan la basura en envases plásticos y en la parte de afuera de la cocina, área que presenta aguas estancadas y malos olores.
Por su parte el ministro Andrés Izarra, señaló a través de su cuenta en Twitter que la cocina del mencionado hotel fue cerrada por no cumplir con las condiciones de salubridad.
“Indepabis y Sanidad cierran cocina del hotel Amazonas, bajo la administración de Guarulla, al encontrar ratas, excrementos y cucarachas”, expresó.
Señaló que el Gran Hotel Amazonas dispone de 6 días para ponerse a derecho con los deberes formales establecidos en la Ley Orgánica de Turismo.
Igualmente, recordó que en 2012 el Indepabis cerró el referido hotel también por razones sanitarias.
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