Las agencias del Banco Bicentenario, Banco Universal, ubicadas en centros comerciales en todo el país laborarán de lunes a domingo, con toda su plantilla de personal, en el horario estipulado por la Junta Administradora de los centros comerciales.
Así lo señala una nota de prensa del Banco Bicentenario en el que se expresa que con esta medida se da cumplimiento a lo dispuesto en la Resolución 481.10, de la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras, de fecha 3 de septiembre de 2010, publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela número 39.508, del 13 de septiembre de 2010.
Esta resolución dicta las normas relativas a la protección de los usuarios de los servicios financieros.
El Banco Bicentenario refiere que la atención a los clientes y usuarios es fundamental, por lo cual seguirán “empeñados en ofrecer los más altos estándares de calidad en el servicio, con personal altamente calificado para atender los requerimientos de nuestros compatriotas”.