Destacó que día a día se realizan ajustes para dar un mejor servicio y que es importante la cercanía del banco respecto al hogar o trabajo, por lo que se incrementó el número de sucursales, las cuales antes no llegaban a 200.
Hoy el sistema público de banca tiene 1.161 en todo el país. El incremento en la entrega de tarjetas de débito ha permitido que se descongestionen las agencias. Para ello hay dispuestos 15 mil cajeros automáticos y más de 300 mil puntos de venta en toda la red de comercios.
En el caso de los pensionados del Seguro Social, que son 2 millones y medio de personas, ya 60% ha solicitado la tarjeta para el retiro de su asignación. Entre las alternativas está la tarjeta de alimentación implementada por el Banco a la cual ya están suscritas 98 mil personas
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