Pasadas las cinco de la tarde, Cantv remitió una comunicación en la que explicaba la irregularidad.
La operadora del Estado venezolano informa a todas y todos sus usuarios que servidoras y servidores públicos de la Empresa trabajan activamente para solventar la incidencia que afecta de forma parcial los servicios de voz y datos de las referidas plataformas.
Movilnet, operadora del Estado venezolano, informa a la colectividad que sus servidoras y servidores públicos trabajan arduamente para normalizar los servicios que se encuentran parcialmente afectados a nivel nacional.
La incidencia generada por una falla en el sistema de señalización de la Operadora afecta parcialmente el tráfico de voz y datos de la red GSM y UMTS de la Empresa.
Desde la detección de la situación, el personal técnico de Movilnet implementa la logística necesaria que permitirá la normalización de los servicios a la brevedad posible.
La Operadora ofrece disculpas a los usuarios que hacen uso de estas tecnologías por las molestias ocasionadas y reafirma su compromiso de garantizar el acceso a los servicios de telecomunicaciones móviles de todos los venezolanos como un derecho fundamental.