El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, develó lo que calificó como un sistema de mensajería «convergente» que «maneja a la perfección los mensajes a través de todas las formas en que la gente quiere comunicarse».
El servicio de mensajería combina el chat (mensajería instantánea), los mensajes de texto y otras herramientas de conversación en tiempo real con el correo electrónico tradicional, el cual según Zuckerberg ha perdido popularidad por ser demasiado lento para los jóvenes internautas.
«Es cierto que la gente tendrá direcciones de correo electrónico facebook.com, pero no es un email», dijo Zuckerberg en un acto en el centro de San Francisco (California, oeste). «Sino que tiene email», explicó.