El vuelo número 3013, que saldría de Madrid a las 9:30 de este martes «fue suspendido sin previo aviso. Los pasajeros fueron notificados cuando estaban en el mostrador de Conviasa en el aeropuerto de Barajas, España», dijo el coordinador del Programa Venezolano de Educación, Acción y Derecho Humanos (Provea), Marino Alvarado en declaraciones a un diario de circulación nacional.
Acotó que a los pasajeros «les indicaron que posiblemente partirían el jueves 3, siempre y cuando el vuelo 3012 de esa aerolínea, despegue de Maiquetía y rescate a su vez, a los pasajeros que igualmente están varados en Caracas desde el 31 de diciembre».
Los pasajeros varados fueron hospedados en diversos hoteles, en Madrid Y en Caracas.
CONVIASA atiende pasajeros por demora de vuelo Caracas – Madrid – Caracas
02/01/2013
Maiquetía, 02 de enero de 2013 (Prensa Conviasa)-. El Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos S.A. (CONVIASA), atiende a los pasajeros tras la cancelación del vuelo V03012 con destino a la ciudad de Madrid el pasado 31 de diciembre.
El Presidente de la Aerolínea Bandera de Venezuela, GB. César Martínez Ruiz, informó que tras problemas técnicos en la aeronave arrendada a la empresa Visión Airlines, CONVIASA brindó la respectiva protección a los usuarios de dicha ruta, tal como lo demanda la legislación aeronáutica nacional e internacional, respondiendo al compromiso adquirido, e hizo especial énfasis en que dichos pasajeros fueron informados de la cancelación del vuelo, así como de la atención que recibirían.
En este sentido, Martínez informó que los 68 pasajeros que abordarían el vuelo Ccs-Mad, fueron atendidos, siendo trasladados a hoteles cercanos al Aeropuerto Internacional de Maiquetía “Simón Bolívar”, en donde contaron con hospedaje, alimentación e hidratación, mientras fueron reubicados en otros vuelos comerciales.
El 1 de enero, más del 50% de los viajeros fueron embarcados en vuelos comerciales de otras aerolíneas, mientras que el resto abordará en el vuelo regular de este miércoles 2 de enero.
Asímismo, los pasajeros que debían abordar el vuelo V03013 de origen en el Aeropuerto Internacional de Barajas con destino a la ciudad de Caracas el día 1 de enero, fueron asistidos por el personal de la aerolínea en la capital española, contando con hospedaje, alimentación e hidratación, un número de ellos ya fueron reubicados en vuelos de otras aerolíneas, algunos en principio con escala en Caracas fueron embarcados en vuelos directos a su destino final, Bogotá, Buenos Aires y La Habana.
El resto de los pasajeros del vuelo 3013 serán trasladados a Caracas, a través de otras aerolíneas y de un vuelo especial de CONVIASA, este jueves 3 de enero, para concluir con el traslado de todos los viajeros.
En este sentido, la Aerolínea Bandera de Venezuela, cumple con el compromiso adquirido con todos sus usuarios, brindando la debida protección de alojamiento, alimentación e hidratación, además de cualquier asistencia adicional solicitada, mientras fueron trasladados a sus destinos.
Para información adicional, los usuarios pueden comunicarse a través de la línea de atención 0500-CONVIASA (0500-26684272), la cuenta @LAConviasa, el sitio web www.conviasa.aero ó dirigirse a cualquiera de las oficinas comerciales de la aerolínea.