Indepabis abre procedimientos administrativos a líneas aéreas

   Caracas.- En las últimas semanas se abrieron procesos administrativos a aerolíneas nacionales e internacionales por irregularidades en la prestación del servicio, informó el presidente del Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis), Augusto Montiel.

Los procedimientos se han abierto en atención a las denuncias presentadas ante el instituto por usuarios de las aerolíneas Avior Airlines, Venezolana de Aviación, Aeropostal, Aserca, Iberia y American Airlines, informó AVN,

Precisó que las denuncias tienen que ver con la falta de información y el incumplimiento en los horarios de vuelos y en los descuentos que tienen los adultos mayores, así como los niños.

El Indepabis también ha recibido denuncias contra aerolíneas por discriminación con viajeros y el mal servicio.

Montiel dijo que se aplicarán medidas pecuniarias o multas y sanciones pedagógicas a los propietarios o accionistas de las referidas aerolíneas, de acuerdo con el tipo de infracción, como lo establece la Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, entre otras normativas destinadas a garantizar los derechos socio-económicos de la población.

El presidente del Indepabis ofreció estas declaraciones en la jornada de información, fiscalización y solución de conflictos en defensa de la ciudadanía, realizada este miércoles en la plaza Los Símbolos, en Caracas.